Was passiert, nachdem ich das Formular abgeschickt habe?
Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Innerhalb von zwei Werktagen meldet sich Oliver Misch mit einer ersten Einordnung: welches Modell passt, was zuerst sinnvoll ist, welche Informationen noch fehlen. Meist folgt ein kurzes Gespräch von dreißig bis sechzig Minuten. Erst danach entsteht ein Angebot mit festem Umfang.
Warum nennt ihr keine Preise?
Weil ein Preis ohne Kenntnis des Umfangs entweder zu hoch oder zu niedrig ist und in beiden Fällen falsche Erwartungen weckt. Eine Website mit acht Seiten und vorhandenen Texten kostet etwas anderes als eine mit zwanzig Seiten, Migration und Fotoproduktion. Nach der Einordnung nennen wir einen festen Preis für einen festen Umfang. Wovon der Aufwand abhängt, steht bei jedem Modell.
Ist die Einordnung wirklich unverbindlich?
Ja. Du beschreibst dein Vorhaben, wir sagen dir, was wir empfehlen würden und was es ungefähr bedeutet. Wenn du danach nicht weitermachen willst, ist das in Ordnung. Wenn wir merken, dass wir nicht der richtige Partner sind, sagen wir das ebenfalls und nennen nach Möglichkeit eine Alternative.
Kann ich auch anrufen statt das Formular zu nutzen?
Das Formular ist bewusst der einzige Einstieg, weil wir mit den Angaben darin sofort einordnen können, statt am Telefon dieselben Fragen zu stellen. Es dauert drei Minuten. Nach der Einordnung läuft die weitere Abstimmung selbstverständlich auch telefonisch oder per Video.
Was ist, wenn mein Vorhaben in kein Modell passt?
Dann beschreib im Formular einfach, worum es geht. Die Modelle sind Orientierung, keine Schublade. Vieles lässt sich kombinieren oder abwandeln, und manchmal ist die richtige Antwort eine kleinere Maßnahme, für die es gar kein Modell braucht.